Як оформити людину в будинок престарілих: покрокова інструкція

Щоб оформити людину в будинок престарілих, потрібно зробити кілька кроків: зателефонувати консультанту, зібрати документи, оглянути пансіонат і підписати договір. Заселення можливе в день звернення або наступного дня, якщо є всі документи і вільне місце. Вартість проживання у мережі «Затишок» починається від 8 000 грн на місяць, точну суму консультант називає після розмови про стан людини (ціни та що входить у вартість).

Крок 1. Телефонуйте консультанту

Заявки приймаємо цілодобово і без вихідних за номером +38 (066) 030-00-73. Консультант запитає про вік людини, її стан, наскільки вона самостійна, які ліки приймає, чи є потреба у допомозі з гігієною або пересуванням. Це потрібно, щоб підібрати клас кімнати та обсяг догляду. Також він підкаже, у якому місті є вільні місця, і домовиться про зручний час для огляду. Якщо людина лежача, консультант пояснить, як організовано догляд та перевезення. Якщо є особливі потреби, наприклад діабет або деменція, скажіть про це одразу.

Крок 2. Оберіть місто, клас кімнати і вартість

Мережа пансіонатів «Затишок» працює у 25 містах України. Консультант підкаже, де саме є вільні місця, і розповість про три класи розміщення: Економ, Стандарт і Люкс. Економ передбачає 4-5 осіб у кімнаті, Стандарт 3-4, Люкс 1-2. Набір послуг однаковий у всіх класах, відрізняється лише кількість людей у кімнаті. У вартість входить проживання, п'ятиразове харчування, цілодобовий догляд, допомога з гігієною, одяганням і їжею, контроль прийому ліків за призначенням лікаря, вимірювання тиску і температури, зміна білизни, прання, прибирання, дозвілля і прогулянки. Вартість залежить від стану людини, класу розміщення, обсягу догляду та дієти. У мережі ціни починаються від 8 000 грн на місяць (детальніше про тарифи). Точну адресу пансіонату консультант повідомляє під час розмови. Харчування п'ятиразове, дієтичне меню складається за показаннями. Приймаємо підопічних з усіх районів міста та області.

Крок 3. Підготуйте документи

Для укладення договору потрібні такі документи:

• паспорт підопічного та ідентифікаційний код;
• паспорт родича або представника, який підписує договір;
• виписка з медичної картки або висновок сімейного лікаря;
• свіжа флюорографія;
• список ліків із дозуванням;
• пенсійне посвідчення і довідка про інвалідність, якщо є.

Кожен документ має значення. Паспорт і код підтверджують особу. Виписка або висновок лікаря потрібні персоналу, щоб розуміти стан здоров'я і правильно організувати догляд. Флюорографія показує, що людина не має відкритої форми туберкульозу. Список ліків із дозуванням дозволяє медичній сестрі контролювати прийом препаратів за призначенням лікаря. Пенсійне посвідчення або довідка про інвалідність можуть знадобитися для оформлення перебування. Направлення лікаря у списку документів немає. Якщо якогось документа бракує, зателефонуйте консультанту. Він підкаже, як діяти у вашій ситуації.

Крок 4. Огляньте умови до заселення

Перед тим як підписати договір, ви можете приїхати до пансіонату і подивитися, як усе влаштовано. Адміністратор покаже кімнати та умови проживання, розповість про розпорядок дня. Час візиту узгоджується з адміністратором. Якщо людина пересувається на кріслі колісному або лежача, зверніть увагу на доступність приміщень і на те, як облаштовані санітарні кімнати. Запитайте про те, як відбувається нічний догляд і хто відповідає за виклик лікаря. Огляд допомагає зрозуміти, чи підходить саме цей пансіонат вашому родичу. Після огляду можна одразу обговорити дату заселення.

Крок 5. Підпишіть договір

Договір підписує родич або законний представник. Для заселення потрібна згода самої людини або рішення опікуна. Оплата помісячна, строк проживання обговорюється з консультантом. Короткострокове проживання можливе за запитом, умови уточнюються індивідуально. Перед підписанням перевірте, що в договорі вказано клас кімнати, перелік послуг і вартість. Якщо щось незрозуміло, запитайте у консультанта. Після підписання можна домовитися про дату переїзду.

Крок 6. Організуйте переїзд

Переїзд можна організувати самостійно або замовити перевезення через пансіонат. Перевезення лежачих людей виконується за запитом і оплачується окремо. У день заїзду передайте адміністратору документи, ліки за списком і речі. Персонал допоможе розміститися. Якщо людина потребує допомоги під час переїзду, повідомте про це заздалегідь. Після заїзду адміністратор ще раз покаже кімнату.

Що взяти із собою

• зручний одяг і взуття;
• окуляри, слуховий апарат, якщо користується;
• телефон і зарядний пристрій;
• фотографії близьких;
• ліки, які призначив лікар, разом зі списком дозувань;
• засоби особистої гігієни, якщо людина ними користується.

Одяг краще брати на кілька днів, щоб не прати щодня. Взуття має бути зручним і не слизьким. Засоби гігієни, такі як зубна щітка, гребінець, мило, шампунь, родина привозить сама. Підгузки та пелюшки, якщо вони потрібні, родина привозить сама, вони не входять у вартість проживання.

Що брати не потрібно

• постільна білизна: її надає пансіонат;
• цінні речі, великі суми готівки;
• меблі та великогабаритні предмети;
• продукти харчування без попередньої домовленості з адміністратором.

Постільну білизну пансіонат надає. Цінності краще залишити вдома, щоб уникнути зайвих турбот. Якщо людина хоче взяти невелику суму на дрібні витрати, це можна обговорити з адміністратором, але великі готівкові суми не рекомендуються.

Перші дні після заселення

У перші дні персонал допомагає людині звикнути до розпорядку. День складається з підйому, гігієни, п'ятиразового харчування, прогулянок, тихої години і вечірньої підготовки до сну. Уночі чергує доглядальниця. Родичі можуть відвідувати підопічного щодня, час візиту узгоджується з адміністратором. Про самопочуття можна запитати адміністратора телефоном. Якщо людина потребує огляду лікаря, його викликають за потреби. Персонал також допоможе людині познайомитися з іншими мешканцями та взяти участь у щоденних заняттях, якщо вона цього хоче.

Особливі потреби та додаткові питання

Якщо людина має деменцію, розкажіть про це консультанту. У пансіонаті персонал поруч удень і вночі, день побудований за постійним розпорядком. Як улаштовано вихід на вулицю, адміністратор покаже під час огляду.

Якщо людина хворіє на діабет, схему прийому ліків і спосіб контролю цукру призначає лікар. Про це потрібно сказати консультанту до заселення, він пояснить, як організовано допомогу.

Якщо людина лежача, догляд включає допомогу з гігієною, зміну положення тіла і огляд шкіри. Це частина щоденного догляду, але гарантувати повну відсутність пролежнів не можна. Адміністратор розповість, як це організовано.

Людей з інвалідністю молодшого віку може бути прийнято, якщо консультант підтвердить можливість. Скажіть про це під час першого дзвінка. Ми не реабілітаційний центр. Гімнастика загальна, окремої програми немає.

Часті запитання