Как оформить в дом престарелых: инструкция для родственников

Как оформить в дом престарелых: сначала вы звоните консультанту, описываете состояние человека, затем подбираете город и класс комнаты, собираете документы и договариваетесь о заселении. Пансионаты сети «Уют» работают в 25 городах Украины, заявки принимаем круглосуточно. При наличии свободных мест и документов заселение возможно в день обращения или на следующий день.

Порядок оформления

1. Звонок консультанту

Позвоните по телефону +38 (066) 030-00-73. Консультант спросит о возрасте и состоянии человека, насколько он самостоятелен, нужна ли помощь в передвижении, есть ли особенности питания. Это нужно, чтобы определить объем ухода и подобрать подходящий пансионат. Вы также можете задать свои вопросы: о цене, условиях проживания, свободных местах. Разговор ни к чему не обязывает.

Полезно заранее подготовить информацию: возраст, диагнозы, какие лекарства принимает человек, может ли он сам есть, ходить, обслуживать себя. Если есть справка об инвалидности, скажите об этом. Это ускорит подбор варианта.

2. Подбор города и класса комнаты

Вы выбираете город из 25, где есть пансионаты сети. Класс размещения зависит от числа людей в комнате: Эконом 4-5 человек, Стандарт 3-4 человека, Люкс 1-2 человека. Набор услуг во всех классах одинаковый, отличается только число соседей по комнате. Точный адрес пансионата и наличие свободных мест сообщает консультант. Перед заселением можно приехать и посмотреть условия.

Если человеку нужен постоянный уход, класс комнаты не влияет на качество обслуживания. Сиделки работают во всех комнатах, медсестра контролирует прием лекарств. Выбирайте класс по бюджету и по тому, насколько комфортно человеку жить с соседями.

3. Сбор документов

Понадобятся паспорт подопечного и идентификационный код, паспорт родственника или представителя, выписка из медицинской карты или заключение семейного врача, свежая флюорография, список лекарств с дозировками, пенсионное удостоверение и справка об инвалидности, если есть. Полный список с пояснениями приведен ниже в разделе «Документы для оформления». Если какого-то документа не хватает, позвоните консультанту, он подскажет порядок действий.

Выписка из медицинской карты нужна, чтобы персонал понимал особенности здоровья. Список лекарств с дозировками нужен, чтобы медсестра давала препараты по назначению врача. Свежая флюорография обязательна для всех.

4. Осмотр условий до заселения

Приехать и осмотреть комнаты можно до подписания договора. Время визита согласуйте с администратором. На осмотре вы увидите, где будет жить подопечный, как организовано питание и досуг, познакомитесь с персоналом. Если человек сам может приехать, хорошо, если он тоже посмотрит условия. Если нет, решение принимает представитель.

Во время визита посмотрите, как оборудованы комнаты, есть ли поручни в коридорах, как часто убирают. Задайте вопросы о питании, прогулках, посещениях. Это поможет принять решение без спешки.

5. Договор и оплата

Договор подписывает родственник или представитель, который будет вносить оплату. Оплата помесячная. Срок проживания обсуждается с консультантом. Краткосрочное проживание возможно по запросу.

Перед подписанием консультант назовет точную стоимость с учетом состояния человека, класса размещения, объема ухода и диеты. В договоре фиксируются условия проживания, перечень услуг, порядок оплаты. Прочитайте документ внимательно, задайте вопросы, если что-то непонятно.

6. Переезд

В день заселения привезите подопечного и вещи согласно списку в разделе «Что взять с собой». Если человек лежачий, перевозку можно организовать по запросу, оплачивается отдельно. Администратор поможет разместиться и передаст информацию сиделкам.

О необходимости перевозки скажите консультанту заранее.

7. Первые дни

В первые дни персонал знакомит подопечного с распорядком дня. Родные могут звонить администратору, чтобы узнать о самочувствии. Посещения разрешены ежедневно, время согласуется с администратором.

Сиделки помогают освоиться, показывают, где что находится. Если у подопечного есть любимые занятия или привычки, сообщите об этом администратору, чтобы их учли.

Документы для оформления

Для заселения нужны следующие документы:

• паспорт подопечного и идентификационный код;
• паспорт родственника или представителя, который заключает договор;
• выписка из медицинской карты или заключение семейного врача;
• свежая флюорография;
• список лекарств с дозировками;
• пенсионное удостоверение и справка об инвалидности, если есть.

Направления врача в списке документов нет. Если какого-то документа не хватает, позвоните консультанту до заселения.

Что взять с собой

• удобная одежда и обувь;
• очки;
• телефон;
• фотографии;
• лекарства по списку;
• средства личной гигиены.

Что брать не нужно

• постельное белье;
• ценности;
• крупные суммы наличных;
• мебель.

Распорядок дня в пансионате

День построен так, чтобы человек был занят и под присмотром. Утром гигиена и завтрак, затем прогулка или занятия, второй завтрак, обед, тихий час, полдник, досуг, ужин, вечерняя гигиена и отбой. Ночью дежурит сиделка. Если человеку нужно принимать лекарства по расписанию, медсестра контролирует это по назначению врача.

Стоимость

Стоимость проживания в пансионатах сети «Уют» начинается от 8 000 грн в месяц. В эту сумму входят проживание, пятиразовое питание, круглосуточный уход, помощь с гигиеной, контроль приема лекарств по назначению врача, уборка и смена белья. Итоговая цена зависит от состояния человека, класса размещения, объема ухода и диеты. Точную сумму консультант называет до заселения после разговора о состоянии человека. Цены на все тарифы смотрите на странице цены.

Кого мы не можем принять

Мы не принимаем людей с открытой формой туберкулеза, острыми инфекционными заболеваниями, состояниями, требующими реанимации или больничного стационара, острыми психическими состояниями с агрессией, а также в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Если у вас сомнения, позвоните консультанту и опишите ситуацию.

Частые вопросы