Здесь собраны ответы на вопросы, которые чаще всего задают при выборе пансионата для пожилого человека. Если вы не нашли нужную информацию, позвоните по телефону +38 (066) 030-00-73. Консультант сети «Уют» ответит круглосуточно и уточнит наличие свободных мест.
Частые вопросы
Сколько стоит проживание в доме престарелых и что входит в цену?
Стоимость месяца проживания зависит от состояния человека, класса размещения и необходимого ухода. Цены в пансионатах «Уют» начинаются от 8 000 грн. В эту сумму входит проживание, пятиразовое питание, круглосуточный уход, помощь с гигиеной, контроль приема лекарств, уборка, стирка, досуг и прогулки. Точную сумму консультант называет после разговора о состоянии будущего постояльца.
За что нужно платить отдельно?
Отдельно оплачиваются лекарства, средства личной гигиены, консультации узкопрофильных специалистов и перевозка. Эти расходы не входят в ежемесячную плату. Суммы на лекарства и гигиену зависят от потребностей человека. Перевозку для лежачих организуем по запросу, ее стоимость рассчитывают отдельно. Остальные услуги уже включены в цену проживания.
Какие документы нужны для заселения?
Для оформления нужны паспорт подопечного и идентификационный код, паспорт родственника, который заключает договор, выписка из медицинской карты, свежая флюорография, список лекарств с дозировками, пенсионное удостоверение и справка об инвалидности при наличии. Если какого-то документа не хватает, позвоните консультанту, он подскажет, как действовать.
Как быстро можно заселить человека?
При наличии документов и свободных мест заселение возможно в день обращения или на следующий день. Позвоните по телефону +38 (066) 030-00-73, консультант уточнит наличие мест и запишет на осмотр. Перед оформлением договора можно посмотреть комнату и познакомиться с персоналом.
Можно ли заселить человека без его согласия?
Нет, для заселения нужно согласие самого человека или решение опекуна. Если пожилой родственник не согласен, мы не можем оформить проживание. Исключение только когда есть официальное решение суда о назначении опекуна, и опекун дает согласие от имени подопечного. Позвоните консультанту, если ситуация спорная.
Можно ли навещать постояльца?
Да, посещения разрешены ежедневно. Время визита согласуется с администратором, чтобы не мешать распорядку и отдыху. Вы можете приезжать, предварительно позвонив. Лучше не приходить во время тихого часа. Это время с 14:00 до 16:00. О самочувствии можно спросить у администратора по телефону.
Принимаете ли вы лежачих больных?
Да, мы принимаем лежачих и тяжелобольных людей. Уход включает помощь с гигиеной, кормлением, смену положения тела, контроль состояния кожи. Сиделки находятся рядом круглосуточно. При необходимости вызываем врача. Стоимость для лежачих выше, точную цену назовет консультант. Объем ухода обсуждается до заселения.
Принимаете ли вы людей с деменцией?
Да, люди с деменцией могут проживать в пансионате. Персонал находится рядом днем и ночью, поддерживает постоянный распорядок дня. Как устроен выход на улицу, администратор покажет при осмотре. Если состояние сложное, расскажите о нем консультанту до заселения.
Как организован прием лекарств?
Лекарства дают по назначению врача. Семья привозит препараты вместе с назначением, медсестра контролирует прием по схеме. Утренние и вечерние лекарства привязаны к завтраку и ужину. Если нужны инъекции или контроль сахара, об этом нужно сказать консультанту до заселения, он уточнит возможности.
Какое питание в пансионате?
Питание пятиразовое, меню составляется с учетом потребностей пожилых людей. Есть диетическое питание по показаниям врача. Пример дневного меню: каша, омлет или творог, суп, второе блюдо с гарниром, фрукты, запеканка, тушеные овощи. Если нужна особая диета, сообщите об этом до заселения.
Можно ли разместить человека на короткий срок?
Да, краткосрочное проживание возможно, условия обсуждаются с консультантом. Оплата помесячная, срок проживания обсуждается с консультантом. Позвоните и расскажите о ситуации. Мы предложим вариант, если есть свободные места. Точную стоимость назовут до заселения. Это обсуждается индивидуально.
Что привезти с собой?
С собой нужны удобная одежда и обувь, очки, телефон, фотографии, лекарства по списку, средства личной гигиены. Постельное белье привозить не нужно, оно есть в пансионате. Если человек пользуется подгузниками или пеленками, их тоже нужно привезти, так как они не входят в стоимость.
Есть ли перевозка до пансионата?
Да, перевозку можно организовать по запросу, в том числе для лежачих людей. Перевозка оплачивается отдельно. Скажите консультанту, откуда нужно забрать человека, он назовет цену и согласует время. Это удобно, если родственники не могут привезти сами.
Кого вы не принимаете?
Мы не принимаем людей с открытой формой туберкулеза, острыми инфекционными заболеваниями, состояниями, требующими реанимации или больничного стационара, острыми психическими состояниями с агрессией, в алкогольном или наркотическом опьянении. Если диагноз не из этого списка, позвоните консультанту. Он ответит, сможем ли принять.
Как заключается договор и как проходит оплата?
Договор заключает родственник или представитель подопечного. Оплата помесячная, срок проживания обсуждается с консультантом. Точную цену консультант называет до заселения, после разговора о состоянии человека. Перед заселением можно приехать и посмотреть условия. О любых изменениях лучше сообщать заранее.